房管局投诉电话965559(12319物业投诉)

　　摘要

2016年4月8日房管局投诉电话965559，一档名为《问政时刻——工作作风转变进行时》的节目开播，西安房管局作为首个单位被电视问政，局长夏俊山在内的西安市房管局的11位负责同志来到直播现场，接受280余位市民代表、人大代表、政协委员和场外网友的质询。那么时隔一年，西安房管局现在又是怎么样的一个工作态度呢，特别是在王永康书记提出“店小二”与“最多跑一次”的行政效能革命服务意识之后，又是如何服务广大市民的呢房管局投诉电话965559？

管理混乱服务差 西安房管局真心“好”

　　“店小二”服务精神2015年首创于浙江，2016年浙江省委常委、统战部部长王永康任职西安市委书记，王永康的到来，掀起了西安市的城市改革，其中一项就是行政能效革命，提出 “优化投资服务环境，推行‘行政效能革命’，开展市场环境专项治理，强化服务，当好‘店小二’，各行各业提供‘五星级服务’”，至此“行政效能革命”成为各级政府以及企业等各行业的关键词，随后提出“最多跑一次”，从服务、政策、制度、环境多方面优化政府供给。

西安高新区发布“最多跑一次”清单

随处可见的办事指南

窗口联动，人性化座椅

wifi覆盖

　　通过这场改革，我们看到了实实在在的变化，市民与企业办事便利了，然而这场变革的背后却有一些行政职能部门为大西安抹黑。

　　昨日（4月18日），因为一些房产原因前往位于西安西大街的西安市房管局（西安市不动产权交易中心、西安二手房交易市场），到那一看吓着了，之前就听人说那是一个人山人海的地方，没想到比人山人海还可怕，每个窗口都是人挤人，也无人管理，今天我们就来看看，西安房管局所谓的“店小二”服务。

　　一、

　　一件事连抽两次号

　　在西安这场行政能效革命中，包括工商等很多职能部门，实施窗口联动，让市民一次办完，但是我们的西安房管局看到的是这种场景，二手房交易不管是一次性付款还是按揭贷款办理都需要抽两次号，一楼咨询中心初审抽号，二楼咨询中心又要继续抽号才能继续办理，现在都要求缩减办事流程，为什么西安房管局偏要市民抽取两个号呢，一楼办理完，二楼继续办理难道不行吗？

　　二、

　　管理混乱

　　在西安从来没遇到这么混乱的行政职能办理大厅，也是因为地方小人多，但是保安也不能完全就是摆设，每个办理窗口无人排队，拥挤不堪，走动都是问题，为什么堂堂一个西安市房管局，管理意识这么差呢，就不能组织大家排好队，这样效率不就更高么。

　　三、

　　缺乏人性化 店小二服务成口号

　　现在行政职能部门包括服务行业，目前都响应市委书记的要求房管局投诉电话965559：“店小二”服务意识，给市民顾客五星级服务，出于人性化考虑，很少见到窗口没有凳子的情况了吧，但是我们的西安房管局就是这么任性，所有窗口无一个有凳子，很多办理的市民都是趴在上面填写资料，太缺乏人性化。

问政一年 西安房管局爱你不容易

　　为了提升政府工作效率，推进品质西安建设，4月8日，一档名为《问政时刻——工作作风转变进行时》的电视节目开播。作为首个被问政单位，包括局长夏俊山在内的西安市房管局的11位负责同志来到直播现场，接受280余位市民代表、人大代表、政协委员和场外网友的质询。西安房管局面对种种问题，不及格的群众满意度，房管局长现场致歉，并表示连夜整改，其中有一条就是对于房管局工作人员作风懒散的问题，夏俊山并表示对工作作风存在的问题，十个工作日整改予以回复。我们看到了西安房管局“知耻而后勇”的坚定决心，当时我们也对西安房管局充满着期待房管局投诉电话965559！

电视问政现场，夏俊山接受质询。（图 @西安网）

　　如今进入2017年4月，距离问政也过了一年，原本以为西安房管局会在大环境的影响下改变作风，但是西安房管局再一次让我们失望，西安房管局想说爱你不容易。

　　行政效能革命下，西安房管局真不应该是这样的工作作风，真心希望西安房管局能真心转变工作思想与态度，真心的为民服务，真正的做到“店小二”服务精神，最后我们套用去年电视问政，总给西安房管局相关领导一副听诊器与放大镜，多去倾听百姓的心声，为行业把脉，同时更希望用放大镜去发现存在的问题，并去改善。

　　西安房管局，我们期待你变好！

　　文章作者：神箭手（感谢投稿）

　　征稿启事

　　『荣耀西安网公众号』 公开征稿啦！内容须原创首发，与西安、陕西相关，包括城市经济发展、重大项目爆料、热点社会事件分析等，一经采用，将有500-1000元奖励，详情请戳：征稿 | 荣耀西安网微信公众号公开征稿啦！暨内容改版公告！

点击查看往期文章精选

-------------------------------------------------------------------------------------------

　　征稿 | 荣耀西安网微信公众号公开征稿啦！暨内容改版公告！

　　选址曝光！西安宜家二店暨荟聚购物中心将正式来了！

　　定了！西安将诞生最美大唐文化街区，千年晨钟再响起！

　　国务院正式批复！陕西这17个地方被国家委以重任，全面爆发！

　　重磅！西安至韩城城际铁路5月正式开工，最新站点公布！

　　一位浙商写给西安市长的求助信！

　　从张铁民到王永康，看铁军如何摘掉西安“废都”之帽！

　　喜欢本文的亲们，请在页尾点个

让你的产品轻松走入百万网友身边

爱西安 耀生活

你还在等什么↓↓